MODELO
DE RECLAMO POR COBROS EXCESIVOS POR PARTE DE
SEDAPAL
Se
ha presentado en nuestra realidad un sin fin de casos en los cuales la empresa
SEDAPAL S.A, por algunas fallas a nivel administrativo, nos remiten recibos de
agua con sumas que no corresponden con lo que realmente consumimos. Ante tales
actos, algunas veces por errores, algunas por simple arbitrariedad de dicha
empresa, podemos presentar un reclamo a nivel administrativo, para que corrijan
los errores consignados en el recibo de agua que nos hacen llegar a nuestros
domicilios. A continuación te presentamos un modelo de reclamo antes estos
hechos:
SUMILLA : PRESENTO
RECLAMO.
SEÑOR GERENTE DE
SEDAPAL S. A.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX[1], identificado con D.N.I XXXXXXXX[2] con domicilio en la Av. XXXXX del distrito de
XXXXXXXX, a usted con respeto digo:
Por medio de la
presente PRESENTO MI RECLAMO POR EL COBRO EXCESIVO POR EL SUPUESTO CONSUMO DE
(35 M3)[3], por los siguientes fundamentos:
1º Que, el
recurrente es usuario de los servicios que presta la empresa que usted
administra, cuyo medidor es el Nro. XXXXXXX[4].
2º Que, el recibo
correspondiente al período/ciclo de septiembre del 2015 en forma
inexplicable ha incrementado mi consumo de 8 m3 a 35 m3; pues dedo referir que
estas lecturas hechas son consignados en forma arbitraria e irresponsable que
no obedece a la realidad de mi consumo, puesto que nos cuidamos en no
desperdiciar el agua.
3º Que, también
debo manifestar mi preocupación en lo que respecta a la lectura actual según el
Recibo Nº XXXXXXXXXX[5] aparece 2690 m3 y conforme a
la lectura que he efectuado en el día de hoy de mi medidor aparece la lectura
3818 m3 lo que significa que la diferencia sería 1128 m3 lo
cual es imposible. Por lo que debo manifestar que las lecturas que se viene
realizando irresponsablemente me vienen ocasionado grave perjuicio económico.
4º Que, es preciso
referir que en nuestro domicilio vivimos tres personas las mismas que no
paramos todo el día puesto que trabajamos, no tenemos huerto u otro que pudiera
significar el incremento de nuestro consumo.
POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud.
acceder a mi reclamo por estar conforme a derecho.
ANEXO.
1-A.- El DNI del
recurrente.
Lima, 25 de septiembre del 2015.
[1] Indicar el nombre de la persona que
escribe la solicitud
[2] Poner el número del DNI
[3] Señale la cantidad de metros
cúbicos que le viene a usted en su recibo de agua.
[4] Indicar el número de su medidor.
[5] Indicar el número del
recibo en el cual se percata del error que le causa perjuicio.
